Scanomat Serviceaftale – Professionel service til din kaffeløsning
Med en serviceaftale hos Scanomat sikrer du, at din virksomheds TopBrewer-kaffeløsning altid fungerer optimalt og leverer en perfekt kop kaffe hver eneste dag. Vores erfarne serviceteam står klar til at assistere jer både on-site og off-site, så I altid får en hurtig og effektiv løsning.
Hurtig og landsdækkende teknisk support
Vores tekniske serviceteam dækker hele Danmark og sikrer minimal nedetid for din kaffeløsning. Teknikerne, som er eksperter i TopBrewer-maskiner, ankommer oftest i eldrevne servicebiler. Dette sikrer ikke alene en hurtig og effektiv service, men også en mere bæredygtig løsning.
Uanset hvor din virksomhed er placeret, garanterer vores landsdækkende netværk af teknikere, at din TopBrewer hurtigt kommer tilbage i drift.
Proaktiv off-site support med CoffeeCloud
Scanomats innovative CoffeeCloud-teknologi giver os mulighed for avanceret overvågning og fjernsupport af TopBrewer-kaffemaskinerne med hjælp fra vores erfarne kundeservice.
Når du som Scanomat-kunde ringer til vores kundeservice, kan vi ofte, ved hjælp af CoffeeCloud-data og jeres beskrivelse, identificere og løse udfordringerne. Det sikrer maksimal oppetid og minimal forstyrrelse i jeres hverdag. Kan vi ikke løse udfordringerne med support, sender vi en af vores erfarne teknikere ud til jer hurtigst muligt.
Læs mere om fordelene med CoffeeCloud
Vælg den servicepakke, der passer bedst til jer
Som TopBrewer-kunde hos Scanomat kan I vælge mellem to fleksible servicepakker som del af jeres serviceaftale: All Inclusive og Combi.
- All Inclusive giver komplet ro i sindet med fri udskiftning af reservedele, kaffekværn, arbejdstid og transport – alt inkluderet i en fast månedlig pris*.
- Combi-pakken tilbyder ligeledes fri udskiftning af reservedele og kaffekværn samt arbejdstid mod et mindre tilkaldsgebyr pr. servicebesøg, også til en attraktiv fast månedspris*.
Uanset hvilken pakke I vælger, sikrer vi jer en driftssikker løsning og en sublim kaffeoplevelse på kontoret hver dag.
*Betinget af, at rengøringsanvisninger overholdes. Undtaget er TopBrewer-filtre, O-ringe, grill til drypbakke og dele, der viser tegn på fejlhåndtering.
Barista Service – optimeret kaffeoplevelse
Vores baristaer sørger løbende for, at jeres TopBrewer altid serverer velsmagende og friskbrygget Amokka® kaffe. Som en del af jeres serviceaftale med Scanomat tilbyder vi regelmæssige besøg, hvor baristaen justerer brygparametrene, matcher kaffen til jeres præferencer og tilbyder personlige kaffesmagninger, hvor medarbejderne kan finde deres favorit.
Læs mere om vores barista service og kafferådgivning
Få optimeret kaffeløsning med barista service
Kontakt Scanomat allerede i dag og få mere at vide om, hvordan vi kan skræddersy en serviceaftale, der matcher netop jeres behov og ønsker.
Serviceaftale med grønt afsæt
Scanomat's teknikkere kører i elbiler og bringer de nødvendige reservedele med når der er behov.
Vores kaffe-, juice- og vandmaskiner er designet med omtanke for miljøet. De er bygget til at holde, mens de løbende modtager regelmæssige, GRATIS software- og firmwareopdateringer.
